每經(jīng)編輯｜杜宇    

據(jù)豆包手機(jī)助手微信公號，豆包手機(jī)助手團(tuán)隊(duì)12月5日發(fā)布關(guān)于調(diào)整AI操作手機(jī)能力的說明：

圖片來源：豆包手機(jī)助手微信公號

大家好！ 豆包手機(jī)助手是把AI技術(shù)和手機(jī)系統(tǒng)深度結(jié)合的一次全新探索，雖然只是少量搭載技術(shù)預(yù)覽版的工程樣機(jī)，社會的關(guān)注度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們的預(yù)期，“AI操作手機(jī)”更是引發(fā)了不少討論。

為了讓技術(shù)發(fā)展、行業(yè)接受度和用戶體驗(yàn)多方都能形成良性適配，我們計(jì)劃在接下來的一段時(shí)間，在部分場景，對AI操作手機(jī)的能力做一些規(guī)范化調(diào)整。這是為了讓技術(shù)走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)的必要鋪墊，希望能得到大家的理解。

具體包括，但不限于：

1、限制刷分、刷激勵(lì)的使用場景：部分App廠商推出激勵(lì)機(jī)制的初衷，是鼓勵(lì)真實(shí)用戶的主動交互行為，不希望此類設(shè)計(jì)被AI領(lǐng)取。這一訴求我們充分理解，因此會對這部分能力進(jìn)行限制。

2、進(jìn)一步限制金融類應(yīng)用的使用：銀行、互聯(lián)網(wǎng)支付等金融場景，直接關(guān)聯(lián)用戶的資金安全，雖然手機(jī)助手在敏感操作時(shí)都需要用戶授權(quán)，但審慎起見，豆包手機(jī)助手也將暫時(shí)下線操作這類APP的能力。我們也會積極與相關(guān)廠商溝通，希望共同制定清晰、安全的AI操作行為準(zhǔn)則。

3、限制部分游戲類使用場景：考慮到部分游戲場景涉及到競技排名，為了保證公平，暫時(shí)下線部分游戲場景的AI使用能力。

目前，我們也在積極尋求與各應(yīng)用廠商的深度溝通，希望推動形成更加清晰、可預(yù)期的規(guī)則，避免用一刀切的方式否定用戶合理使用 AI 的權(quán)利。

圖片來源：視覺中國

據(jù)媒體報(bào)道，12月3日，多位持有“豆包手機(jī)”的用戶反饋，自12月2日晚間起，使用該手機(jī)登錄微信后，微信賬號出現(xiàn)異常退出的狀況。

據(jù)一位獲得豆包與中興合作的努比亞M153工程機(jī)的用戶描述，其在登錄微信時(shí)，頁面跳出提示：“你的微信登錄環(huán)境存在異常。為了賬號安全，請更換設(shè)備重新登錄”。之后，該用戶更換微信賬號重新嘗試登錄，雖登錄成功，但在傳輸聊天記錄過程中，又遭遇被動下線問題。還有用戶表示，登錄“豆包手機(jī)”上的微信被下線后，同步換iPhone登錄則顯示正常。

對此，豆包手機(jī)助手工作人員在用戶交流群中回應(yīng)稱，豆包手機(jī)助手操作手機(jī)/操作手機(jī)pro模式已經(jīng)下線操作微信的能力。團(tuán)隊(duì)表示，在努比亞M153上被禁止登錄的微信賬號會陸續(xù)解封，請用戶等待一段時(shí)間并嘗試重新登錄。

另據(jù)南方日報(bào)報(bào)道，有騰訊相關(guān)人士表示，“目前了解到?jīng)]有什么特別的動作，看是不是觸發(fā)了微信的安全風(fēng)控措施?！?/p>

《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》顯示，其明確規(guī)定用戶不得使用任何第三方工具、腳本、機(jī)器人或其他非官方客戶端操控微信賬號。其中禁止行為類別包括，“通過非騰訊開發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)，登錄或使用本軟件及服務(wù)，或者進(jìn)行自動化操作，或者制作、發(fā)布、傳播上述工具、方法等”，以及“自行或者授權(quán)他人、第三方軟件或系統(tǒng)等對本軟件及其組件、模塊、數(shù)據(jù)進(jìn)行控制、訪問、讀取或干擾，或者規(guī)避、破壞本軟件設(shè)置的安全保護(hù)等技術(shù)措施”。

若豆包手機(jī)助手的操作被判定為“非官方客戶端操作行為”，則可能違反微信服務(wù)協(xié)議。依據(jù)該協(xié)議，騰訊有權(quán)限制賬號功能、封禁賬號、拒絕服務(wù)。

豆包手機(jī)助手是以豆包APP為基礎(chǔ)，與手機(jī)廠商在操作系統(tǒng)層面合作開發(fā)的AI助手軟件。12月1日，豆包團(tuán)隊(duì)發(fā)布豆包手機(jī)助手技術(shù)預(yù)覽版，而搭載豆包手機(jī)助手技術(shù)預(yù)覽版的工程樣機(jī)努比亞M153已少量發(fā)售。該機(jī)型主要面向開發(fā)者和科技愛好者，售價(jià)3499元。在二手平臺，該機(jī)溢價(jià)300元到3500元不等。

豆包手機(jī)助手深入手機(jī)操作系統(tǒng)底層，意味著需要獲得大量軟件的授權(quán)才可直接控制手機(jī)進(jìn)行操作，例如讓手機(jī)模擬人類自動比價(jià)、點(diǎn)外賣等。

此前OPPO、vivo、榮耀曾有類似的嘗試，其通過自研大模型實(shí)現(xiàn)AI助手的深度嵌入，支持語音直接完成系統(tǒng)設(shè)置、應(yīng)用管理（卸載、權(quán)限調(diào)整）等操作，無需手動點(diǎn)擊界面，模擬真人操作邏輯。

有信息安全行業(yè)人士認(rèn)為，手機(jī)AI助手多是運(yùn)用了手機(jī)的無障礙權(quán)限加上AI大模型能力運(yùn)作。該權(quán)限開啟后，系統(tǒng)可讀取屏幕內(nèi)容、模擬用戶操作以及控制其他應(yīng)用。而無障礙功能更多適用于殘障人士。

據(jù)北京漢華飛天信安科技有限公司總經(jīng)理彭根介紹，隨著技術(shù)迭代，尤其是API升級實(shí)現(xiàn)圖形化界面向結(jié)構(gòu)化界面轉(zhuǎn)型后，無障礙權(quán)限從“能力補(bǔ)全”升級為“能力增強(qiáng)”，成為人類的“自動化助手”——部分手機(jī)廠商已推出相關(guān)功能，可以自動完成APP權(quán)限開啟、關(guān)閉等操作，彭根形象地將這類功能比喻為“手機(jī)自動駕駛”。

不過，彭根強(qiáng)調(diào)，這種技術(shù)演進(jìn)帶來了兩大核心風(fēng)險(xiǎn)：一是權(quán)限的無邊界擴(kuò)張，無障礙權(quán)限屬于系統(tǒng)級全局權(quán)限，一旦開放便擁有設(shè)備的完全操控權(quán)，突破了傳統(tǒng)權(quán)限的單一性和限定性；二是行為主體的模糊化，AI成為實(shí)際操作主體，用戶可能失去對設(shè)備的直接控制，且其操作速度遠(yuǎn)超人類反應(yīng)，例如短信驗(yàn)證碼可在用戶未查看前被AI捕獲。

和通過無障礙服務(wù)實(shí)現(xiàn)讀屏+模擬點(diǎn)擊的方式略有不同，豆包AI手機(jī)的應(yīng)用權(quán)限中體現(xiàn)的注入權(quán)限是一項(xiàng)系統(tǒng)級權(quán)限，即所謂“簽名權(quán)限”。這是安卓系統(tǒng)權(quán)限體系中等級最高、管控最嚴(yán)、風(fēng)險(xiǎn)最高的權(quán)限之一，其本質(zhì)是為了確保應(yīng)用來源合法、完整性未被篡改，以及實(shí)現(xiàn)應(yīng)用身份唯一標(biāo)識的核心安全機(jī)制。

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合界面新聞、南方日報(bào)、豆包手機(jī)助手微信公號

封面圖片來源：視覺中國