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從李亞鵬嫣然醫(yī)院到大企業(yè),可持續(xù)公益到底有多難?阿里、騰訊、萬科、寧德時代等巨頭給出不同模式

每日經(jīng)濟新聞 2026-02-01 13:50:16

每經(jīng)記者|陳鵬麗  徐肖逍  王晶    每經(jīng)編輯|程鵬 陳星 向江林    

“他可能不會做生意,但確實在真心做公益?!?月26日,在嫣然天使兒童醫(yī)院欠租風(fēng)波發(fā)酵近兩個星期后,新華社發(fā)文評論李亞鵬時如是表示。

直至現(xiàn)在,外界對李亞鵬及嫣然天使兒童醫(yī)院的關(guān)注度未減。嫣然天使兒童醫(yī)院的困境,讓大家關(guān)注到一個赤裸裸的現(xiàn)實問題——公益事業(yè)僅靠少部分人,難以長久地走下去。

《每日經(jīng)濟新聞》記者依據(jù)《2025中國上市公司品牌價值榜總榜TOP100》,深度梳理了前50家企業(yè)的2024年度ESG(環(huán)境、社會和公司治理)相關(guān)報告,希望了解中國大企業(yè)的公益慈善事業(yè)是怎么開展的,有哪些具體路徑,是否可持續(xù)……

每經(jīng)記者也深入采訪了阿里巴巴、海底撈、中國飛鶴等多家公司以及行業(yè)專家。阿里巴巴公益相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示,在項目設(shè)計初期,阿里公益非常明確區(qū)分了“慈善捐贈”“可持續(xù)公益”的不同路徑。例如,阿里的“公益寶貝”計劃就是長期、可持續(xù)公益的代表。但該負(fù)責(zé)人同時直言,要構(gòu)建一套可持續(xù)的公益模式,對于一家企業(yè)而言,難度是非常大的。

中國管理科學(xué)學(xué)會可持續(xù)發(fā)展管理專業(yè)委員會執(zhí)行主任、北京師范大學(xué)政府管理學(xué)院教授張強接受記者采訪時強調(diào),上市公司的公益事業(yè),一定要嵌在企業(yè)的愿景中,讓企業(yè)從上至下在公益這件事情上有戰(zhàn)略共識,而且公益項目需要進行一定的制度設(shè)計,確保項目穩(wěn)定、持續(xù)地進行?!肮嫒绻皇恰杀局行摹?,某種意義上是不可持續(xù)的?!?/span>

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大公司是怎樣做公益的?

《每日經(jīng)濟新聞》記者梳理2024年度相關(guān)ESG報告發(fā)現(xiàn),在2025年中國上市公司品牌價值榜總榜TOP50企業(yè)中,上市公司做公益主要分為五大類型。

第一種是人人參與型。典型案例為騰訊,它不斷拓寬公眾參與公益項目的形式,并降低參與的門檻,倡導(dǎo)公眾通過長期小額捐贈,形成持續(xù)參與公益項目的習(xí)慣。據(jù)介紹,騰訊基于數(shù)字工具的連接能力,推出“分分捐”,用戶在支付場景中可以最低人民幣0.01元的額度進行公益捐贈。截至2024年底,“分分捐”用戶參與人次已達4億人次。

比亞迪則倡導(dǎo)全員參與、全員行動,鼓勵員工積極投入公益活動,持續(xù)開展多樣化公益活動。截至2024年末,比亞迪已在全國建立16個志愿者站點,在職員工中注冊志愿者人數(shù)超6900人,累計志愿服務(wù)時長已超過4萬公益時。

第二種是技術(shù)或產(chǎn)業(yè)幫扶型。寧德時代為例,其通過村企合作助力鄉(xiāng)村振興,持續(xù)參與“我在寧德有畝田”活動,以捐資認(rèn)籌、包銷等方式,解決大米銷路,促進農(nóng)戶長效增收。它開展“三位一體”聯(lián)動捐資認(rèn)籌,在寧德地區(qū)認(rèn)領(lǐng)共計280畝荒地,積極推動產(chǎn)業(yè)振興。

上汽集團旗下上汽研發(fā)總院“綠芯驅(qū)動未來”項目,針對廣西山區(qū)學(xué)生夜間通學(xué)照明難題,歷時四年將退役動力電池重組為模塊化路燈系統(tǒng),構(gòu)建了“科技+教育”的可持續(xù)公益模式。

第三種是設(shè)立慈善信托/基金型。記者梳理發(fā)現(xiàn),前述TOP 50企業(yè)中,不少企業(yè)都成立了基金會,甚至一些大公司設(shè)立了不止一個慈善基金會。

例如,萬科就提到,截至2024年末,萬科公益基金會已在社區(qū)廢棄物管理、綠色環(huán)保、救災(zāi)抗疫、古建筑保護、教育發(fā)展、精準(zhǔn)扶貧、兒童健康等領(lǐng)域累計公益投入超10億元。

第四種是打造公益IP(品牌)型。其中較為知名的公益IP要數(shù)中國平安的平安希望小學(xué)。2024年是希望工程實施35周年,也是平安踐行教育公益30周年。30年間,平安以基建與維護、線下支教、培訓(xùn)提升、夏令營、教育獎金等幫扶舉措,打造平安教育公益“五大工程”。截至2024年底,累計培訓(xùn)超2萬名鄉(xiāng)村教師,累計資助學(xué)生31345名。

第五種是慈善捐贈型。這是最為簡單、直接,甚至單向的公益行為。記者發(fā)現(xiàn),慈善捐贈是大部分企業(yè)的主要或其一公益路徑。

總體來看,上市公司的公益行為體現(xiàn)出兩大特點:首先,主要采取組合方式,而非單一模式;其次,央國企將履行國家戰(zhàn)略視為首要責(zé)任,通過體系化、組織化的方式,以產(chǎn)業(yè)賦能為主進行大規(guī)模、可持續(xù)投入。

張強也告訴每經(jīng)記者,企業(yè)在從事公益慈善事業(yè)時,往往不是采用單一的方式,而是采取多元模式混合的矩陣方式。“企業(yè)會根據(jù)社會議題及自身狀態(tài),選擇一個組合(模式)?!?/span>

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哪種模式最具可持續(xù)性?

上述五類公益模式中,哪種最具有可持續(xù)性呢?

張強向每經(jīng)記者做了逐一分析。他總體認(rèn)為,每種模式都有各自的優(yōu)點和挑戰(zhàn),綜合來看,“技術(shù)或產(chǎn)業(yè)幫扶”是最具可持續(xù)性的公益路徑,“設(shè)立慈善信托/基金”次之,“打造公益IP”“人人參與”隨后,慈善捐贈的可持續(xù)性則排在最末位。

他說,技術(shù)或產(chǎn)業(yè)幫扶的路徑既解決了社會需求,同時也讓企業(yè)的主營業(yè)務(wù)能力得到釋放?!跋鄬碚f,企業(yè)的社會價值和商業(yè)價值就協(xié)同化了。”但這個路徑的挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在:企業(yè)需要不斷探索主業(yè)與公益的結(jié)合點,這有一定難度,考驗企業(yè)投入的心力、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略三者如何有機結(jié)合。

此外,“設(shè)立慈善信托/基金”也是一種可持續(xù)的公益模式。張強認(rèn)為,設(shè)立慈善信托/基金可以構(gòu)建公益與企業(yè)經(jīng)營之間的相對獨立性,有利于進行社會議題的長期規(guī)劃。這種模式主要考驗基金會的管理,如何更規(guī)范、更通暢。

中央財經(jīng)大學(xué)綠色金融國際研究院副院長施懿宸告訴每經(jīng)記者,上市公司五大公益類型各有側(cè)重,核心是結(jié)合自身優(yōu)勢開展,這是可持續(xù)性的關(guān)鍵。人人參與型依托平臺聯(lián)動員工與公眾,可提升品牌形象,適配騰訊等平臺企業(yè);技術(shù)/產(chǎn)業(yè)幫扶型貼合制造業(yè)優(yōu)勢,是寧德時代優(yōu)選;慈善信托/基金型委托專業(yè)團隊運營,注重考核與審計,小米采用此模式;品牌+公益IP型強綁定品牌,實現(xiàn)品牌效益最大化;而直接捐贈型省心但易有資金偏差,可持續(xù)性相對不足。

“最高效、最可持續(xù)的模式,永遠是那個與企業(yè)基因、行業(yè)特性和核心能力最契合的模式。”施懿宸說。

《每日經(jīng)濟新聞》記者也采訪到了一些上市公司,相關(guān)負(fù)責(zé)人均告訴記者,公司做公益,有一套可持續(xù)的模式。

阿里公益相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時表示,阿里巴巴發(fā)起的公益項目,早期多源于創(chuàng)始團隊的社會情懷。但后續(xù),公司的公益逐步從“情感驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“戰(zhàn)略驅(qū)動”,從理念、資金、管理、人才等多個維度保障公益事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

海底撈相關(guān)負(fù)責(zé)人也告訴記者,海底撈公益事業(yè)以“商業(yè)賦能公益、公益反哺商業(yè)”為核心運行模式,通過多元路徑搭建資源循環(huán)體系,保障核心服務(wù)穩(wěn)定供給,打造了兼具溫度與可持續(xù)性的企業(yè)公益范本。

中國飛鶴相關(guān)人士稱,在單向捐贈的傳統(tǒng)公益模式之外,飛鶴聚焦長期賦能,構(gòu)建起可持續(xù)的公益模式。飛鶴正在通過長期性、體系化的教育、醫(yī)療公益行動,助力破解教育、醫(yī)療領(lǐng)域的資源不均問題?!皩τ诠骓椖浚w鶴始終將企業(yè)戰(zhàn)略、資源與社會需求深度融合,真正讓公益落到實處,惠及幫扶群體。例如,飛鶴母嬰關(guān)愛公益貫穿孕育全周期,早已融入企業(yè)的日常行動中?!?/span>

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大企業(yè)公益B面:

慈善基金會的專職人員占比普遍少

今年1月29日,清華大學(xué)公益慈善研究院與易善數(shù)據(jù)共同發(fā)布的《中國慈善捐贈2025》顯示,2024年度中國公益慈善組織系統(tǒng)接收慈善捐贈總額為1324.58億元,其中企業(yè)捐贈仍為主力,共983億元,占74.21%,個人捐贈為322.32億元,占24.33%。企業(yè)無疑是中國慈善捐款的核心資金來源,這也充分體現(xiàn)了中國企業(yè)的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

更多的企業(yè)、企業(yè)家正以各種方式投身到公益事業(yè)中。據(jù)中國公益研究院,2024年我國公益慈善事業(yè)的十大進展就包括:億元捐贈形式多樣。據(jù)不完全統(tǒng)計,2024年億元以上的大額捐贈共33次,善款總額127億元。捐贈的財產(chǎn)類型多樣,包括現(xiàn)金、股票、物資、服務(wù)等。

2024年11月,比亞迪董事長王傳福宣布將捐贈30億元設(shè)立慈善基金,投入教育事業(yè),為當(dāng)年度規(guī)模最大的一次慈善捐贈;韋爾股份董事長虞仁榮在年內(nèi)2次分別捐贈價值15.12億元和27.99億元的股票,支持創(chuàng)建寧波東方理工大學(xué)。

捐贈主體類型多元,包括比亞迪、螞蟻集團、茅臺集團等大型企業(yè);虞仁榮、段永平、關(guān)杰初夫婦、許書典家族等愛心人士和家族;北京小米公益基金會、寧夏燕寶慈善基金會等慈善組織……

不過,每經(jīng)記者在梳理過程中,也發(fā)現(xiàn)了大企業(yè)公益慈善基金的B面。不少上市公司發(fā)起的慈善基金會存在專職人員占比相對少的情況。據(jù)記者不完全統(tǒng)計,TOP50企業(yè)設(shè)立的慈善基金會中,不乏2024年度專職人員為0人、1人的案例。這意味著,企業(yè)慈善基金會的人員組成,絕大部分是兼職人員。

但也有一些專職人員占比較高的案例,比如中國移動慈善基金會,2024年其上報的工作人員總數(shù)為7人,專職工作人員為7人;騰訊公益慈善基金會2024年的專職工作人員占比也較高,其基金會工作人員總數(shù)42人,其中31人為專職人員;萬科公益基金會2024年工作人員總數(shù)為38人,專職人員為28人。

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要可持續(xù)地做公益有多難?

這次的嫣然天使兒童醫(yī)院事件,對上市公司做公益慈善有沒有一些警示或啟示?

張強認(rèn)為,一個理想的公益項目,其“自我造血”應(yīng)優(yōu)于“外部輸血”,企業(yè)應(yīng)設(shè)計公益的可持續(xù)模式和收入來源。此外,公益項目也要考慮如何持續(xù)吸引外部捐贈?!耙忻鞔_的、要解決的社會議題,還要有一個清晰的、多元參與且可持續(xù)的模式?!?/span>

此外,公益項目還要有專業(yè)的管理團隊、透明的財務(wù)系統(tǒng)、長期風(fēng)險治理機制。

那么,在企業(yè)的眼中,要構(gòu)建起一套可持續(xù)的公益事業(yè)模式,到底難不難?

阿里公益相關(guān)負(fù)責(zé)人直言,“難度非常大”。最重要的是,企業(yè)要在戰(zhàn)略層面將公益納入其中進行設(shè)計,實現(xiàn)商業(yè)價值和社會價值的雙向奔赴,而不是“單獨與業(yè)務(wù)的切割,成為商業(yè)的補充”;此外,企業(yè)還需要把公益當(dāng)成一種日常而不是一次性活動,通過共同參與來實現(xiàn)人人公益的共同目標(biāo);需要通過公益文化倡導(dǎo)來影響及沉淀企業(yè)文化,帶動更多員工及生態(tài)伙伴形成一致的價值認(rèn)同?;谝陨稀叭齻€需要”,企業(yè)要構(gòu)建一套可持續(xù)公益模式,初期需要投入的成本往往包括:技術(shù)開發(fā)成本(如搭建公益平臺、數(shù)據(jù)系統(tǒng));人才成本(打造兼具商業(yè)與公益視野的復(fù)合型團隊);生態(tài)協(xié)同成本(與政府、社會組織、利益相關(guān)方建立信任與合作機制)。

不難看出,企業(yè)的公益慈善事業(yè)是一個系統(tǒng)性工程,其難度不亞于經(jīng)營好一家企業(yè)。

阿里公益上述負(fù)責(zé)人告訴記者,對于阿里而言,公益已經(jīng)成為文化價值觀的基石,因此在各業(yè)務(wù)內(nèi)部都有公益設(shè)計,公益與業(yè)務(wù)發(fā)展高度融合,讓公益貫穿員工、企業(yè)業(yè)務(wù)場景和生態(tài)。

海底撈方面告訴記者,公司的可持續(xù)公益以“產(chǎn)業(yè)賦能”“門店空間公益”為核心,打造可循環(huán)、可復(fù)制、能造血的長效機制,避免公益項目成為孤立的“成本中心”。她提到了海底撈的雷山魚醬酸項目。在阿里巴巴派駐雷山縣的鄉(xiāng)村振興特派員引薦下,海底撈產(chǎn)品團隊發(fā)現(xiàn)這一非遺食材,隨后聯(lián)合當(dāng)?shù)胤沁z傳承人優(yōu)化工藝、制定多檔口味標(biāo)準(zhǔn),接入全國供應(yīng)鏈與門店渠道,不僅達成超300噸收購訂單,上市后銷量突破90萬份,這是產(chǎn)業(yè)賦能公益的代表性案例。

中國飛鶴的相關(guān)人士說,飛鶴的公益事業(yè)運營核心在于構(gòu)建一個“共生共榮”的生態(tài)體系。例如,與社會共生上,通過“農(nóng)牧工”一體化產(chǎn)業(yè)集群,飛鶴累計創(chuàng)造17萬個就業(yè)崗位,帶動超16萬農(nóng)民增收致富;與消費者共生方面,飛鶴構(gòu)建了覆蓋醫(yī)療、教育、母嬰關(guān)愛、災(zāi)害救援、老兵及弱勢群體等多個領(lǐng)域的多元立體公益體系,截至2025年累計捐贈款物近8.5億元。

張強在接受記者采訪過程中,深度講述了公益慈善對企業(yè)品牌塑造的促進作用。企業(yè)如何更好地做公益?張強認(rèn)為,首先企業(yè)或企業(yè)家不要畏難,公益是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必修課;其次,公益要建立長期、精益的管理制度;第三,公益要建立生態(tài)?!艾F(xiàn)在做企業(yè)很難,但希望企業(yè)家也不要有畏難的心。因為一個企業(yè)之所以能夠長久,一定是深入地嵌在對社會問題的解決上?!?/span>

施懿宸向記者提到,企業(yè)構(gòu)建可持續(xù)的公益模式,需像管理企業(yè)般專業(yè)運營。建立專業(yè)的管理流程,也正是國內(nèi)許多公益實踐所欠缺的。

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記者|陳鵬麗 ?徐肖逍 ?王晶

編輯|鵬?陳星?向江林

校對|許紹航

封面圖片來源:截圖

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