每經(jīng)編輯｜程鵬    

3月26日晚間，羅技中國(guó)發(fā)布聲明，就“羅技G官方旗艦店”違規(guī)內(nèi)容致歉。

聲明提到，對(duì)于今日抖音平臺(tái) “羅技G官方旗艦店” 發(fā)布的極其不當(dāng)內(nèi)容，羅技中國(guó)感到由衷的震驚與痛心。我們完全理解并感同身受每一位玩家的失望與憤怒，對(duì)此我們向廣大用戶致以最誠(chéng)摯的道歉。

“羅技G官方旗艦店” 由羅技中國(guó)授權(quán)上海百事得電子有限公司運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)羅技產(chǎn)品在抖音渠道的銷售。

經(jīng)調(diào)查，此次違規(guī)內(nèi)容系上海百事得電子有限公司員工個(gè)人跳過(guò)了羅技中國(guó)的營(yíng)銷材料審核流程擅自發(fā)布，嚴(yán)重違反了羅技中國(guó)的品牌準(zhǔn)則。羅技中國(guó)將深刻檢討對(duì)授權(quán)店鋪營(yíng)銷行為的管理力度，堅(jiān)決杜絕此類事件再次發(fā)生。

羅技中國(guó)始終尊重每一位玩家。羅技中國(guó)將以此為戒，聚焦產(chǎn)品體驗(yàn)與服務(wù)，用最嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)捍衛(wèi)品牌信譽(yù)與玩家信任。

據(jù)媒體此前報(bào)道，3月26日，羅技官方旗艦店某平臺(tái)賬號(hào)發(fā)布產(chǎn)品推廣視頻，配文“當(dāng)我一降價(jià) 你還不是像狗一樣跑過(guò)來(lái)”，該廣告語(yǔ)涉嫌侮辱消費(fèi)者，引發(fā)大量網(wǎng)友強(qiáng)烈聲討。

目前該視頻已下架，而在26日晚該賬號(hào)的直播間和會(huì)員群中，仍有眾多網(wǎng)友留言表達(dá)不滿。

羅技官方旗艦店某平臺(tái)賬號(hào)發(fā)布產(chǎn)品推廣視頻，配文“當(dāng)我一降價(jià) 你還不是像狗一樣跑過(guò)來(lái)”

據(jù)報(bào)道，羅技方面回應(yīng)稱“非常抱歉給您帶來(lái)不好的體驗(yàn)，已經(jīng)第一時(shí)間下架內(nèi)容，并處理相關(guān)工作人員，也希望能消除不好的影響”。

另?yè)?jù)媒體報(bào)道，羅技旗艦店客服向記者表示，后續(xù)將嚴(yán)格加強(qiáng)內(nèi)容審核，接受所有批評(píng)，目前已經(jīng)給予短視頻組同事嚴(yán)厲警告，扣除全部績(jī)效處罰。

有網(wǎng)友表示，“再也不會(huì)買羅技的產(chǎn)品，不想當(dāng)狗了！”更多網(wǎng)友則是指責(zé)品牌方缺乏對(duì)消費(fèi)者的基本尊重，呼吁抵制該品牌產(chǎn)品。

公開資料顯示，羅技于1981年成立于瑞士洛桑，品牌產(chǎn)品包括鼠標(biāo)、鍵盤、耳機(jī)、網(wǎng)絡(luò)攝像頭等。

編輯|程鵬 杜恒峰

校對(duì)|段煉

封面圖片來(lái)源：截圖

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自界面新聞、@羅技中國(guó)、瀟湘晨報(bào)