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監(jiān)管再為銀保渠道“立規(guī)矩”:將“報行合一”合規(guī)管理納入內(nèi)部考核與問責機制

2026-03-30 22:22:53

3月30日記者獲悉,金融監(jiān)管總局發(fā)布《通知》,要求銀保渠道“報行合一”,明確費用管理事項,配發(fā)《問答》解答傭金支付等問題?!锻ㄖ范糁啤靶≠~”,利好行業(yè)?!锻ㄖ废掳l(fā)后,銀保渠道市場兩極分化加劇,新華保險副總裁王練文稱2026年市場將穩(wěn)健增長,多方要求提高,格局分化。

每經(jīng)記者|袁園    每經(jīng)編輯|廖丹    

在銀保渠道駛?cè)搿翱燔嚨馈敝畷r,監(jiān)管也開始對其萌生的銷售不合規(guī)苗頭“喊?!?。

3月30日,《每日經(jīng)濟新聞》記者從業(yè)內(nèi)獲悉,為深入貫徹《關(guān)于規(guī)范人身保險公司銀行代理渠道業(yè)務(wù)有關(guān)事項的通知》要求,進一步落實保險公司銀行代理渠道“報行合一”管理責任,規(guī)范市場秩序,持續(xù)推進降本增效,金融監(jiān)管總局人身保險監(jiān)管司于近期發(fā)布《關(guān)于進一步加強銀行代理渠道費用管理有關(guān)事項的通知》(以下簡稱《通知》)。

不得要求或暗示銀保專員將薪酬用于展業(yè)

所謂“報行合一”就是保險公司在實際銷售產(chǎn)品時的手續(xù)費(傭金等)支付標準,必須和當初向監(jiān)管部門報備產(chǎn)品時提交的標準完全一致。

2023年,金融監(jiān)管總局下發(fā)《關(guān)于規(guī)范銀行代理渠道保險產(chǎn)品的通知》,對銀行保險渠道傭金進行約束。同時監(jiān)管也放開了銀行銷售網(wǎng)點“1+3”(即商業(yè)銀行每個網(wǎng)點在同一會計年度內(nèi)只能與不超過3家保險公司開展保險代理業(yè)務(wù)合作)限制,并明確銀行代理業(yè)務(wù)傭金標準。

在政策和市場的推動下,銀保渠道業(yè)務(wù)發(fā)展進入快車道。有數(shù)據(jù)顯示,2025年人身險行業(yè)銀保期繳保費同比增長10%。在高速發(fā)展的同時,銀保渠道也暴露出一些問題,為此金融監(jiān)管總局下發(fā)《通知》,為銀保渠道“再立規(guī)矩”。

《通知》要求,保險公司報送銀行代理渠道產(chǎn)品備案,要按照人身保險產(chǎn)品智能檢核系統(tǒng)要求,分別報送向銀行支付的傭金、銀保專員的薪酬激勵、培訓及客戶服務(wù)費、分攤的固定費用等水平。保險公司開展銀行代理渠道業(yè)務(wù),要按照經(jīng)備案的產(chǎn)品精算報告執(zhí)行費用政策,發(fā)生費用支出應(yīng)取得真實、合法、有效的憑證。

保險公司要強化費用真實性、合規(guī)性和精細化管理,將“報行合一”合規(guī)管理納入內(nèi)部考核與問責機制。保險公司董事會每年至少一次專題聽取“報行合一”情況報告。此外,《通知》還明確了總經(jīng)理、財務(wù)負責人、總精算師、分管銀行代理渠道的高級管理人員等“報行合一”工作的相關(guān)責任。

《通知》還配發(fā)了《銀行代理渠道費用管理有關(guān)事項問答(一)》(以下簡稱《問答》),對保險公司如何支付傭金費用、如何加強銀保專員薪酬激勵管理、如何制定和管理臨時激勵方案等問題進行了解答。

在加強銀保專員薪酬激勵管理方面,《問答》明確,銀保專員的薪酬結(jié)構(gòu)及水平要符合管理制度要求,與其銀行代理渠道崗位職責、工作內(nèi)容和成效相匹配。保險公司要切實維護銀保專員正當權(quán)益,原則上以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付薪酬。保險公司要以適當方式確保銀保專員知悉相關(guān)薪酬無指定用途,可自行支配。

在業(yè)務(wù)推動活動管理方面,《問答》明確,保險公司各級機構(gòu)要對業(yè)務(wù)推動活動實施臺賬管理,逐項記錄時間、地點、機構(gòu)、人員等信息,并附相關(guān)憑證。保險公司要按照財經(jīng)紀律等規(guī)定支付各項費用,取得真實、合法、有效的憑證,將業(yè)務(wù)推動活動費用計入培訓及客戶服務(wù)費。保險公司不得要求或暗示銀保專員將薪酬用于開展業(yè)務(wù)推動活動。保險公司要據(jù)實列支銀保專員為提供銀行代理渠道服務(wù)而墊付的費用,并計入培訓及客戶服務(wù)費,不得將相關(guān)款項以銀保專員薪酬名義發(fā)放。

業(yè)內(nèi):銀保渠道市場競爭格局將加速分化

為了保障保險機構(gòu)嚴格執(zhí)行“報行合一”要求,《通知》要求,各金融監(jiān)管局持續(xù)開展“報行合一”現(xiàn)場檢查,并建立“報行合一”違規(guī)問題和典型案例行業(yè)通報機制,及時向保險總公司及其法人機構(gòu)監(jiān)管部門通報相關(guān)情況。

“《通知》的下發(fā)讓在銀保渠道上拼費用的操作越來越難,騰挪的空間基本都堵上了?!庇袠I(yè)內(nèi)人士在跟《每日經(jīng)濟新聞》記者交流時表示。

《通知》下發(fā)后,“小賬”問題將得到有效遏制,對行業(yè)是利好,因為成本的下降將降低利差損對經(jīng)營的影響。

《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到,當前銀保渠道呈現(xiàn)兩極分化格局,以壽險“老七家”為主的頭部機構(gòu)業(yè)務(wù)占比逐步提升,中小險企及部分銀行系險企銀保渠道保費卻增長乏力,市場資源加速向頭部集中。

而這一態(tài)勢在業(yè)內(nèi)人士看來還會持續(xù)加劇。新華保險副總裁王練文在2025年業(yè)績發(fā)布會上表示,展望2026年,中國銀行保險市場將呈現(xiàn)三方面變化。

具體來看,首先是規(guī)??偭糠€(wěn)健增長,客戶需求持續(xù)多元化,銀行中收需求剛性增強,銀保新單保費有望呈現(xiàn)穩(wěn)健增長,一季度市場表現(xiàn)已呈現(xiàn)積極態(tài)勢。

其次,多方要求顯著提高,“報行合一”政策深入推進,消費者權(quán)益保護機制不斷完善,銀行對合作方的綜合經(jīng)營服務(wù)能力提出更高期待,行業(yè)需在合規(guī)中求發(fā)展、在發(fā)展中創(chuàng)價值。

最后是市場格局加速分化,行業(yè)向寡占格局演進,馬太效應(yīng)更加凸顯,強者恒強特征顯著,專業(yè)化程度高、資負管理能力強的保險公司將搶占市場先機。

中誠信國際分析稱,渠道結(jié)構(gòu)方面,2026年將呈現(xiàn)“個險主導、銀保提量、中介加速洗牌”的格局。考慮到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以儲蓄型為主的態(tài)勢短期內(nèi)不會轉(zhuǎn)變,而銀保渠道具有天然銷售理財型保險產(chǎn)品的場景,預(yù)計2026年人身險公司仍會持續(xù)加大銀保渠道投入力度,代理人渠道保費貢獻度會進一步下降,同時在“報行合一”背景下,經(jīng)代公司生存空間受到擠壓,預(yù)計部分中小經(jīng)代公司會加速出清,經(jīng)代渠道保費貢獻度會持續(xù)下降。

封面圖片來源:AIGC

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